Cómo encontrar el número de modelo de su equipo
Encontrar las piezas adecuadas para su equipo es fácil cuando tiene su modelo y número de serie que se pueden encontrar en la placa de datos. Afortunadamente, se instala una placa de datos de carretilla elevadora en cada carretilla elevadora del mercado para ayudarlo a comprender lo que puede hacer su carretilla elevadora y proporcionar información vital.
Número de modelo: El número de modelo de su carretilla elevadora Toyota es extremadamente importante para transmitir información a sus concesionarios sobre reparación o asistencia técnica y para buscar piezas de repuesto.
Número de serie: El número de serie de su ascensor es el número más importante. La combinación del número de serie del modelo nos permitirá proporcionarle las piezas que se adaptarán a su equipo en particular.
¿Quiere saber más sobre la placa de datos de su carretilla elevadora? Revise esta guía para saber cómo leer la placa de datos de una carretilla elevadora.
Cómo encontrar el número de serie de su equipo
Encontrar las piezas adecuadas para su equipo es fácil cuando tiene su modelo y número de serie que se pueden encontrar en la placa de datos. Afortunadamente, se instala una placa de datos de carretilla elevadora en cada carretilla elevadora del mercado para ayudarlo a comprender lo que puede hacer su carretilla elevadora y proporcionar información vital.
Número de modelo: El número de modelo de su carretilla elevadora Toyota es extremadamente importante para transmitir información a sus concesionarios sobre reparación o asistencia técnica y para buscar piezas de repuesto.
Número de serie: El número de serie de su ascensor es el número más importante. La combinación del número de serie del modelo nos permitirá proporcionarle las piezas que se adaptarán a su equipo en particular.
¿Quiere saber más sobre la placa de datos de su carretilla elevadora? Revise esta guía para saber cómo leer la placa de datos de una carretilla elevadora.
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Guía de planes de mantenimiento de carretillas elevadoras
Cuando compres tu carretilla elevadora, también tendrás la opción de contratar un plan de mantenimiento. Aunque cada concesionario ofrece planes diferentes, los estándares son Mantenimiento Planificado (PM) y Mantenimiento Completo (FM).
Cuando compras un plan de mantenimiento planificado, pagarás una cuota mensual para que tu carretilla elevadora sea revisada en cada intervalo de mantenimiento planificado. No se incluyen piezas de repuesto ni reparaciones adicionales. Sin embargo, el plan de mantenimiento completo cubrirá cualquier necesidad de mantenimiento, salvo exclusiones específicas, a una tarifa mensual fija.
Pero, ¿por qué deberías contratar un plan de mantenimiento por adelantado, cuando puedes pagar a medida que avanzas?
Contratar un plan de mantenimiento es una excelente forma de ahorrar dinero en el futuro. La primera reducción de costes que verás con un plan de mantenimiento será en el tiempo de inactividad. El tiempo de inactividad es el coste más caro asociado a una carretilla elevadora. Los planes de mantenimiento facilitan capturas tempranas y un acceso más fácil a los técnicos, aumentando tu tiempo de actividad. En segundo lugar, un plan de mantenimiento garantizará que tu carretilla elevadora reciba el cuidado que necesita, mejorando y alargando su vida útil. Tercero, tendrás la opción de pagar por mes, independientemente del plan de mantenimiento que elijas, lo que facilitará el presupuesto de tu mantenimiento. Existen otros beneficios disponibles del mantenimiento planificado que se harán evidentes a medida que contrates a tu proveedor durante la vigencia de tu contrato.
Cuando se trata de mantenimiento, que es imprescindible para la longevidad de tu carretilla elevadora, un plan de mantenimiento es la mejor opción. A la hora de considerar qué esperar de un acuerdo de mantenimiento planificado (y cómo asegurarte de que cuentas con un proveedor que cumpla sus promesas), la útil guía de Toyota que aparece a continuación puede ayudarte a asegurar el éxito.
Mantenimiento de carretillas elevadoras: qué esperar durante mi visita planificada al técnico de mantenimiento
Cuando tus carretillas elevadoras se colocan en una rotación de mantenimiento planificado, un técnico estará en el lugar para inspeccionarlas y asegurarse de que están en óptimas condiciones de funcionamiento. Eso significa que un Técnico Certificado Toyota está regularmente en el lugar para responder cualquier pregunta específica que tengas sobre la funcionalidad de tu flota mientras trabajan para asegurarse de que tus carretillas elevadoras estén en óptimas condiciones.
Cuando un técnico de servicio esté en el lugar, inspeccionará varias partes de tu carretilla elevadora para asegurar un estado de funcionamiento óptimo. Esto incluirá:
- Mástil, cadenas de elevación, horquillas, hidráulicos
- Sistema de funcionamiento y frenado
- Sistema de control
- Motor de combustión interna o motor eléctrico
- Carrocería y componentes de seguridad del vehículo
Si tu técnico es minucioso, deberías poder verle inspeccionar estas áreas específicas. Para asegurar que se realiza una inspección de alta calidad, puede ser útil solicitar un formulario de inspección de PM antes de comenzar el compromiso con tu proveedor de servicios. Luego, cuando un técnico esté en el lugar, puedes solicitar que veas el formulario completado. Esto te ayudará a asegurarte de que recibes exactamente lo que pagaste. Todos los concesionarios Toyota disponen de estos formularios.
¿Cuál es el valor a largo plazo del mantenimiento planificado de la carretilla elevadora?
Uno de los valores más importantes a largo plazo del mantenimiento planificado es que te ahorrará dinero. Evitar costes de reparación y tiempos de inactividad porque los problemas de mantenimiento se detectan pronto antes de convertirse en problemas es uno de los factores principales. Pero hay otros, como ilustramos aquí:
Más importante que estos ahorros de costes puede ser el beneficio a largo plazo del mantenimiento planificado de las carretillas elevadoras para la seguridad y protección de los operadores. Los componentes desgastados pueden provocar accidentes, pero un técnico podría ser capaz de reemplazarlos durante el mantenimiento planificado antes de que se desgasten demasiado para funcionar.
Una mayor eficiencia también es una ventaja, tanto porque tus carretillas elevadoras tendrán un mayor tiempo de actividad debido al mantenimiento frecuente como porque puedes planificar el tiempo de inactividad durante la inspección programada regularmente.
El mantenimiento planificado de las carretillas elevadoras también puede aportar beneficios adicionales e inesperados. Por ejemplo, la interrupción de tu rutina diaria causada por la avería de una carretilla elevadora podría evitarse con un mantenimiento planificado. En lugar de que tengas que dedicar tiempo a llamar para intentar localizar a un técnico de servicio que vuelva a poner en funcionamiento la carretilla, un técnico certificado Toyota estará en el lugar regularmente para ayudar a prevenir que ocurran estos problemas. Tampoco tendrás que esperar a que un técnico disponible haga el mantenimiento de tu carretilla elevadora.
¿Cómo sé que he elegido al socio adecuado para el mantenimiento planificado de la carretilla elevadora?
En teoría, el mantenimiento planificado suena genial, ¿verdad? Pero solo es genial en la práctica si tienes un socio dedicado dispuesto a ir más allá por tu negocio. Como harías al comprar equipos de manipulación de materiales, realiza una investigación exhaustiva para asegurarte de que estás consiguiendo al socio adecuado. Pide a tu posible socio recomendaciones de otras empresas con las que haya trabajado actualmente. Tómate el tiempo para entrevistar a tu posible socio y conocer a algunos de sus técnicos. Después de que haya comienzado el compromiso, pide ver las tasas de finalización de PM en tu flota para asegurarte de que cumplen su parte de tu acuerdo.
Como parte de la promesa de soporte para Toyota 360, Toyota está comprometida a ser líder en el sector en atención al cliente y servicios de posproducción. Nuestros concesionarios estarán encantados de proporcionarte cualquier información que solicites y pueden acudir al lugar para conversaciones previas a un acuerdo de mantenimiento planificado.
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